Häufig gestellte Fragen
Sie erreichen uns über unsere Kontaktseite oder per E-Mail, und wir werden uns schnellstmöglich bei Ihnen melden.
Die Lieferzeiten variieren je nach Bestimmungsort, Versandart und Produktverfügbarkeit.
Ja, Clarabelle liefert in viele Länder weltweit. Verfügbare Zielländer und Versandoptionen werden im Bestellprozess angezeigt.
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie per E-Mail einen Tracking-Link, mit dem Sie den Lieferstatus verfolgen können.
Falls Sie eine Änderung vornehmen möchten, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich. Sobald eine Bestellung in Bearbeitung ist, sind Änderungen oder Stornierungen möglicherweise nicht mehr möglich.
Rücksendungen werden gemäß unserer Rückgaberichtlinie bearbeitet. Wenn Sie eine Rücksendung beantragen möchten, kontaktieren Sie uns bitte zuerst, damit wir Sie durch die nächsten Schritte führen können.
Falls Ihre Bestellung beschädigt, defekt oder falsch ankommt, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich mit Ihrer Bestellnummer und aussagekräftigen Fotos, damit wir den Sachverhalt prüfen und Ihnen weiterhelfen können.
Materialdetails sind, sofern verfügbar, auf der jeweiligen Produktseite aufgeführt. Wir empfehlen Ihnen, die Produktbeschreibung vor dem Kauf sorgfältig zu lesen.
Die Materialzusammensetzung kann je nach Ausführung variieren. Bei empfindlicher Haut empfehlen wir Ihnen, die Produktdetails vor der Bestellung sorgfältig zu prüfen.
Um Ihre Schmuckstücke zu erhalten, vermeiden Sie längeren Kontakt mit Wasser, Parfüm, Lotionen und aggressiven Chemikalien. Bewahren Sie sie an einem trockenen Ort auf und behandeln Sie sie mit Sorgfalt.
Wir bemühen uns, jedes Stück so genau wie möglich darzustellen. Geringfügige Abweichungen in Farbe, Größe oder Ausführung können aufgrund von Beleuchtung, Bildschirmeinstellungen oder Produktionsunterschieden auftreten.
Je nach Zielland können Zölle, Steuern oder Einfuhrgebühren anfallen. Diese Gebühren werden von den lokalen Behörden festgelegt und liegen außerhalb unseres Einflussbereichs.
Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden an der Kasse angezeigt und können je nach Standort und Gerät variieren.
Einige Stücke könnten wieder erhältlich sein, andere hingegen nur in begrenzter Stückzahl. Die Verfügbarkeit kann sich im Laufe der Zeit je nach Kollektion und Nachfrage ändern.
Die Moment Collection ist Clarabelles charakteristische Auswahl an Ohrringen, kuratiert für die bedeutsamsten Momente des Lebens. Im Gegensatz zu traditionellen Kollektionen, die nach Metall oder Stil geordnet sind, ist die Moment Collection um emotionale Meilensteine herum strukturiert – mit vier kuratierten Editionen: Ihr Aufstieg (für berufliche Erfolge), Ihr Geburtstag (zum Feiern), Ihr neues Kapitel (für Neuanfänge) und Einfach Sie (für die alltägliche Selbstfeier). Jedes Stück wird so ausgewählt, dass es über seine Ästhetik hinaus Bedeutung trägt.
Es hängt davon ab, welchen Moment Sie hervorheben möchten. Ihre Beförderung ist für Frauen, die einen beruflichen Meilenstein feiern. Ihr Geburtstag ist für den Eigenkauf oder als Geschenk zu einem besonderen Geburtstag gedacht. Ihr neues Kapitel ist für Übergänge – eine neue Stadt, Beziehung oder ein neuer Lebensabschnitt. Einfach Sie ist für die Frau, die keinen Anlass braucht, um in sich selbst zu investieren. Wenn Sie lieber nach Stil einkaufen, organisieren unsere Kollektionen Goldohrringe, Silberohrringe, Statement & Farbe und Ohrmanschetten die Stücke nach Ästhetik.
Sie erreichen uns über unsere Kontaktseite oder per Direktnachricht auf Instagram unter @byclarabelle. Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 24 Stunden an Werktagen zu beantworten. Bei bestellspezifischen Fragen geben Sie bitte Ihre Bestellnummer an, damit wir Ihnen schneller helfen können.